Γενικοί Όροι Παροχής Υπηρεσιών

1 Πεδίο εφαρμογής και ορισμοί

(1) Οι ακόλουθες γενικοί όροι και προϋποθέσεις ισχύουν αποκλειστικά για όλες τις προσφορές, παρουσιάσεις προϊόντων, παραγγελίες, παραδόσεις και υπηρεσίες μεταξύ της Bettervita Nutricosmetics GmbH και ενός καταναλωτή στην έκδοση που ισχύει κατά τη στιγμή της παραγγελίας.

(2) „Καταναλωτής" κατά την έννοια των παρόντων Γενικών Όρων είναι κάθε φυσικό πρόσωπο το οποίο συνάπτει μια νομική συναλλαγή για σκοπό που δεν μπορεί να αποδοθεί σε εμπορική, επιχειρηματική ή άλλη αυτοτελή επαγγελματική δραστηριότητα.

(3) Η προσφορά προϊόντων στο διαδικτυακό μας κατάστημα www.bettervita.ch απευθύνεται αποκλειστικά σε αγοραστές/-τριες που έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους.

(4) Οι εμπορικές σχέσεις μεταξύ της Bettervita Nutricosmetics GmbH και επιχειρηματιών ή/και νομικών προσώπων δεν διεκπεραιώνονται ρητά μέσω του διαδικτυακού καταστήματος www.bettervita.ch.

(5) Η μεταπώληση των εμπορευμάτων μας ως ενδιάμεσος δεν επιτρέπεται

(6) Η γλώσσα της σύμβασης είναι αποκλειστικά η γερμανική.

2 Σύναψη σύμβασης, Αποθήκευση κειμένου σύμβασης

(1) Οι ακόλουθες ρυθμίσεις σχετικά με τη σύναψη συμβάσεων ισχύουν για παραγγελίες μέσω του διαδικτυακού μας καταστήματος www.bettervita.ch.

(2) Κατά τη σύναψη της σύμβασης, η σύμβαση συνάπτεται με

Bettervita Nutricosmetics GmbH
Δόρφστρασε 2α
8895 Οέτιβιλ α.ν.Λ.
Ελβετία
Αριθμός μητρώου HRB 8289 PI
Μητρώο Εμπορίου Πρωτοδικείου Πίννεμπεργκ

(3) Η παρουσίαση των προϊόντων στο διαδικτυακό μας κατάστημα δεν αποτελεί νομικά δεσμευτική πρόταση σύμβασης από την πλευρά μας, αλλά αποτελεί μόνο μια μη δεσμευτική πρόσκληση προς τον/την καταναλωτή/τρια να παραγγείλει αγαθά στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Με την παραγγελία του επιθυμητού αγαθού, ο καταναλωτής υποβάλλει μια δεσμευτική για αυτόν/αυτήν πρόταση σύναψης σύμβασης αγοράς.

(4) Με την παραλαβή μιας παραγγελίας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ισχύουν τα εξής:

Εσείς, ως καταναλωτής/καταναλώτρια, υποβάλλετε μια δεσμευτική πρόταση σύμβασης, ολοκληρώνοντας επιτυχώς τη διαδικασία παραγγελίας που προβλέπεται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Η παραγγελία γίνεται στα ακόλουθα βήματα:

• 1) Επιλογή του επιθυμητού εμπορεύματος
• 2) Επιβεβαίωση της επιλογής κάνοντας κλικ στο κουμπί „Παραγγελία"
• 3) Έλεγχος των στοιχείων στο καλάθι αγορών
• 4) Ενέργεια του κουμπιού „Ολοκλήρωση αγοράς"
• 5) Επιλογή α): Έχετε ήδη λογαριασμό, τότε μπορείτε να πραγματοποιήσετε τη διαδικασία μέσω του λογαριασμού σας εισάγοντας τα στοιχεία σύνδεσης (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κωδικό πρόσβασης). Επιλογή β): Δεν έχετε ακόμη λογαριασμό, τώρα μπορείτε να εγγραφείτε (διεύθυνση e-mail και κωδικός πρόσβασης) και μετά την επιτυχή εγγραφή, ολοκληρώστε τη διαδικασία μέσω του νεοσύστατου λογαριασμού. Επιλογή γ): Δεν έχετε λογαριασμό και ούτε θέλετε να δημιουργήσετε. Αυτό δεν είναι καν απαραίτητο. Μπορείτε να συνεχίσετε τη διαδικασία παραγγελίας, όπως ορίζεται στην πλοήγηση του μενού.
• 6) Μετά την εκτέλεση του σημείου 5), θα διενεργήσετε εκ νέου έλεγχο ή διόρθωση των δεδομένων που εισαγάγατε.
• 7) Με το κλικ στο κουμπί „αγορά" υποβάλλετε δεσμευτική προσφορά αγοράς
• 8) Προτού προχωρήσετε στην επιβεβαίωση, με το πάτημα του κουμπιού „Συμφωνώ" δηλώνετε τη συμφωνία σας με την ισχύουσα έκδοση
  • a) Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις της Bettervita Nutricosmetics GmbH, συμπεριλαμβανομένης της δήλωσης ακύρωσης
  • b) Πολιτική Απορρήτου
• 9) Στη συνέχεια, ακολουθεί η οριστική υποβολή της παραγγελίας στην Bettervita Nutricosmetics GmbH.

Ως καταναλωτής/-τρια, πριν από την οριστική υποβολή της παραγγελίας, μπορείτε να επιστρέψετε στην ιστοσελίδα όπου καταχωρούνται οι πληροφορίες σας, πατώντας το κουμπί „Πίσω" που περιέχεται στο πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε, για να ελέγξετε τα στοιχεία σας και να διορθώσετε τυχόν λάθη εισαγωγής, ή να ακυρώσετε τη διαδικασία παραγγελίας κλείνοντας το πρόγραμμα περιήγησης.

Μετά την οριστική αποστολή της προσφοράς αγοράς, επιβεβαιώνουμε την παραλαβή της παραγγελίας άμεσα μέσω ενός αυτόματα παραγόμενου email („Επιβεβαίωση παραγγελίας"). Με αυτό, αποδεχόμαστε την προσφορά σας και σας διαβιβάζουμε τα στοιχεία της παραγγελίας που έχετε καταχωρήσει.

Η αποστολή του τιμολογίου γίνεται μαζί με την παράδοση των εμπορευμάτων.

(5) Αποθήκευση κατά την παραγγελία μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος:

Θα σας στείλουμε τα στοιχεία της παραγγελίας μέσω email.

Τους Όρους και Προϋποθέσεις, συμπεριλαμβανομένης της δήλωσης ακύρωσης, καθώς και τη δήλωση προστασίας δεδομένων, μπορείτε να τους δείτε οποιαδήποτε στιγμή στη διεύθυνση www.bettervita.ch.

Εάν η παραγγελία έχει γίνει μέσω λογαριασμού εγγεγραμμένου πελάτη, τότε τα στοιχεία της παραγγελίας είναι ορατά στον εν λόγω πελάτη (διεύθυνση email / κωδικός πρόσβασης).

Εάν η παραγγελία γίνει χωρίς λογαριασμό πελάτη, τα στοιχεία της παραγγελίας σας δεν θα είναι πλέον προσβάσιμα μέσω του διαδικτύου για λόγους ασφαλείας, η βάση της παραγγελίας και της επεξεργασίας είναι τότε η επιβεβαίωση που αποστέλλεται μέσω email (αποδοχή σύμβασης αγοράς).

3 Τιμές, έξοδα αποστολής, προθεσμία, πληρωμή

(1) Οι τιμές που αναφέρονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα περιλαμβάνουν τον ισχύοντα νόμιμο φόρο προστιθέμενης αξίας και άλλα στοιχεία της τιμής (τελωνειακούς δασμούς και ισχύοντες φόρους).

Τα ενδεχόμενα έξοδα αποστολής δεν περιλαμβάνονται και, εφόσον προκύψουν, θα αναφέρονται ξεχωριστά.

Οι παραδόσεις εντός Ελβετίας και ΕΕ ή τρίτων χωρών πραγματοποιούνται επί πληρωμή. Το κόστος υπολογίζεται και χρεώνεται κατά περίπτωση.

(2) Το ποσό της χρέωσης οφείλεται άμεσα.

(3) Ο/η καταναλωτής/τρια έχει τη δυνατότητα πληρωμής μέσω PayPal, πιστωτικής κάρτας (Visa, MasterCard), e-banking ή TWINT.

4 Παράδοση

(1) Εκτός αν δηλώνεται σαφώς διαφορετικά στον ιστότοπό μας ή στην περιγραφή του προϊόντος, όλα τα προϊόντα που προσφέρουμε είναι άμεσα διαθέσιμα για αποστολή.

(2) Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά, η παράδοση των εμπορευμάτων γίνεται από την αποθήκη μας στην διεύθυνση που έχει δηλώσει ο καταναλωτής.

(3) Οι πληροφορίες σχετικά με την προθεσμία παράδοσης είναι μη δεσμευτικές, εκτός εάν, κατ' εξαίρεση, έχει συμφωνηθεί δεσμευτική προθεσμία παράδοσης.

(4) Μαζί με τα παραγγελθέντα εμπορεύματα θα λάβετε και το τιμολόγιο.

5 Επιφύλαξη κυριότητας

Το παράδοθεν εμπόρευμα παραμένει ιδιοκτησία της Bettervita Nutricosmetics GmbH μέχρι την πλήρη πληρωμή της τιμής αγοράς.

6 Έλλειψη ελαττωμάτων

Εάν υπάρχει ελάττωμα στο πωλούμενο αντικείμενο, ισχύουν οι νόμιμες διατάξεις. Η εκχώρηση αυτών των απαιτήσεων από τον/την καταναλωτή/καταναλώτρια αποκλείεται.

Περαιτέρω απαιτήσεις – για οποιονδήποτε νομικό λόγο – αποκλείονται.

Ο περιορισμός ευθύνης δεν ισχύει, εφόσον η αιτία της ζημίας οφείλεται σε δόλο ή βαριά αμέλεια. Επίσης, δεν ισχύει εάν η αξίωση ασκηθεί από εσάς ως παραγγέλοντα/παραγγέλουσα σύμφωνα με νόμιμες απαιτήσεις.

7 Δικαίωμα υπαναχώρησης

Ενημέρωση ακύρωσης

Σε περίπτωση που είστε καταναλωτής, δηλαδή φυσικό πρόσωπο που πραγματοποιεί μια αγοραστική συναλλαγή για σκοπούς που δεν μπορούν κατά κύριο λόγο να αποδοθούν στην εμπορική ή την αυτοαπασχολούμενη επαγγελματική σας δραστηριότητα, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με τους ακόλουθους κανόνες:

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Σας παρέχεται δικαίωμα υπαναχώρησης ως καταναλωτής σύμφωνα με τις νόμιμες διατάξεις. Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα προϊόντα μας είναι σφραγισμένα αγαθά, ακατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εφόσον η σφράγισή τους έχει αφαιρεθεί μετά την παράδοση. Ως εκ τούτου, το δικαίωμα υπαναχώρησης αποκλείεται, μόλις αφαιρέσετε τη σφραγίδα ανοίγοντας τη συσκευασία του προϊόντος.

Μπορείτε να ακυρώσετε τη σύμβαση με την Bettervita Nutricosmetics GmbH μέσω γραπτής επικοινωνίας (email) εντός 14 ημερών από την ημέρα της παραγγελίας.

Για να ασκήσετε το δικαίωμά σας υπαναχώρησης, παρακαλούμε στείλτε μια σαφή δήλωση (ηλεκτρονικό ταχυδρομείο) σχετικά με την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση αυτή στη διεύθυνση:

Bettervita Nutricosmetics GmbH
Δώρφστρας 2α
8955 Οέτβιλ α.δ.Λ.
Ελβετία
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@bettervita.ch

Για να τηρηθεί η προθεσμία ακύρωσης, αρκεί η έγκαιρη αποστολή της δήλωσης ακύρωσης ή του αντικειμένου. Το αντικείμενο πρέπει να επιστραφεί αποδεικτικά στην παραπάνω διεύθυνση.

Συνέπειες ακύρωσης

Σε περίπτωση έγκυρης υπαναχώρησης, οι εν τω μεταξύ ληφθείσες παροχές πρέπει να επιστραφούν και, εάν είναι απαραίτητο, να αποδοθούν οι αποκτηθείσες ωφέλειες (π.χ. τόκοι).

Υποχρεούμαστε να σας επιστρέψουμε όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσάς για την ακυρωθείσα σύμβαση, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (εκτός από τυχόν επιπρόσθετα έξοδα που μπορεί να προκύψουν επειδή επιλέξατε έναν τύπο παράδοσης διαφορετικό από την πιο οικονομική τυπική παράδοση που προσφέρουμε) αμέσως και το αργότερο εντός 30 ημερών από την ημέρα που λάβαμε την ειδοποίηση ακύρωσης της σύμβασης από εσάς. Για την επιστροφή χρημάτων, θα χρησιμοποιήσουμε το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά κάτι διαφορετικό μαζί σας.

Η επιστροφή του ποσού της τιμολόγησης θα γίνει μετά την παραλαβή και τον έλεγχο των προϊόντων για φθορές από εμάς. Πρέπει να μας επιστρέψετε ή να μας παραδώσετε τα προϊόντα άμεσα και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα που μας ενημερώσατε για την υπαναχώρησή σας από τη σύμβαση. Η προθεσμία τηρείται εάν αποστείλετε τα προϊόντα αποδεδειγμένα πριν λήξει η προθεσμία των 14 ημερών.

Τα εμπορεύματα που μπορούν να αποσταλούν με δέμα επιστρέφονται με δική σας ευθύνη. Επιβαρύνεστε τα τακτικά έξοδα επιστροφής, εάν τα παραδοθέντα εμπορεύματα αντιστοιχούν σε αυτά που παραγγείλατε, δεν έχουν ανοιχτεί και βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για την παράδοση σφραγισμένων αγαθών που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εάν έχει αφαιρεθεί η σφραγίδα τους μετά την παράδοση.

8 Ζημιές μεταφοράς

Σε περίπτωση που παραδοθούν εμπορεύματα με εμφανείς ζημιές κατά τη μεταφορά, αναφέρετε αμέσως τέτοια ελαττώματα στον διανομέα και επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό.

9 Γλώσσα σύμβασης

Ως γλώσσα σύμβασης διατίθεται αποκλειστικά η γερμανική.

10 Τόπος εκτέλεσης, δικαιοδοσία

Τόπος εκπληρώσεως και δικαιοδοσίας για όλες τις αξιώσεις και διαφορές που προκύπτουν από τη συμβατική σχέση είναι η έδρα της Bettervita Nutricosmetics GmbH.

11 Εφαρμοστέο Δίκαιο

Ισχύει το ελβετικό δίκαιο.

12 Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει δημιουργήσει μια πλατφόρμα για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών. Μέσω αυτής, οι καταναλωτές μπορούν να επιλύουν τις διαφορές που προκύπτουν από τις ηλεκτρονικές τους παραγγελίες, χωρίς να προσφύγουν στα δικαστήρια. Η πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών είναι προσβάσιμη μέσω του εξωτερικού συνδέσμου http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Επιδιώκουμε να επιλύουμε τυχόν διαφωνίες που προκύπτουν από τη σύμβαση με αμοιβαία συμφωνία. Επιπλέον, δεν είμαστε υποχρεωμένοι να συμμετέχουμε σε διαδικασία διαμεσολάβησης και δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε τη συμμετοχή σε μια τέτοια διαδικασία.

13 Κλειδιά Κανονισμοί

Μέσω οποιασδήποτε ακυρότητας μιας ή περισσοτέρων διατάξεων αυτών των ΓΟΣ, η ισχύς των υπολοίπων διατάξεων δεν επηρεάζεται.

Μπορούμε να εκχωρήσουμε, εν όλω ή εν μέρει, όλες τις συμβάσεις μαζί σας και τα συναφή δικαιώματα και υποχρεώσεις μας σε άλλο νομικό πρόσωπο, ιδίως σε συνδεδεμένη εταιρεία ή σε σχέση με επιχειρηματική συναλλαγή ή συμφωνία μεταβίβασης περιουσιακών στοιχείων.