Politica di restituzione
1. Diritto di cancellazione
Poiché in Svizzera non esiste un diritto di recesso legale, offriamo volontariamente ai nostri clienti Bettervita Nutricosmetics GmbH la possibilità di recedere dal contratto entro 14 giorni. Il termine di recesso decorre dal giorno in cui il cliente o una persona da lui indicata riceve la merce.
Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve informare Bettervita Nutricosmetics GmbH, Dorfstrasse 2A, 8955 Oetwil a.d.L., Svizzera, e-mail: info@bettervita.ch) della sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per e-mail o per posta).
2. Diritto di restituzione
Vi offriamo la possibilità di restituire i prodotti entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Per organizzare una restituzione, contattateci all'indirizzo info@bettervita.ch. I prodotti devono essere inutilizzati, non aperti e in ottime condizioni e devono essere restituiti nella loro confezione originale.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, a meno che la merce non sia danneggiata o difettosa. Si prega di inviare i resi a:
Bettervita Nutricosmetics GmbH
Dorfstrasse 2A
8955 Oetwil a.d.L.
Svizzera
Non appena avremo ricevuto il reso e controllato la merce, rimborseremo l'importo dell'acquisto al metodo di pagamento utilizzato entro 14 giorni.
3. Esclusione dal diritto di recesso e di restituzione
Il diritto di recesso e di restituzione non si applica ai seguenti articoli:
- Prodotti sigillati per motivi igienici o sanitari e il cui sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
- Servizi che sono già stati forniti per intero.
4. Elaborazione del reso
Si prega di restituire la merce nella sua interezza. Per poter essere rimborsati, i prodotti devono essere nella loro confezione originale, non utilizzati e come nuovi. Una volta ricevuta la merce restituita, controlleremo le condizioni degli articoli. I rimborsi saranno effettuati entro 14 giorni sul metodo di pagamento originale utilizzato.